Aggiornamento dell'11 novembre 2023.
Dall’11.11.2002, cioè ormai da oltre 20 anni, la maggior parte di noi pediatri di famiglia dell'ambito di Bollate, Baranzate e Novate Milanese, lavora insieme nello studio di via Silvio Pellico 11/A a Bollate. Ognuno di noi continua a seguire i propri bambini e adolescenti come prima quando lavorava da solo ma, operando nella stessa struttura, ha il vantaggio di condividere risorse divenute indispensabili come il personale infermieristico e di segreteria e gli strumenti per la diagnostica rapida, nonché di potersi sostituire a vicenda nei periodi di ferie. Per gli assistiti c’è invece il vantaggio di trovare un ambulatorio sempre aperto dalle 9 alle 13 e dalle 14 alle 19 (con possibili variazioni in estate che saranno tempestivamente comunicate) per quelle incombenze burocratiche che non necessitano del contatto diretto con il proprio pediatra, come il ritiro di certificati o ricette. Inoltre, in caso di urgenza, al di fuori degli orari in cui normalmente potete rintracciare il vostro pediatra, anziché ricorrere al Pronto Soccorso, avete la possibilità di telefonare in studio e parlare con una infermiera ed eventualmente con uno degli altri pediatri che, se riterrà l’urgenza realmente indifferibile, vi inviterà a portare il bambino in studio per una visita.
Le visite si effettuano su appuntamento e per le prenotazioni occorre telefonare dalle ore 8 alle ore 10 al numero di telefonia fissa del vostro pediatra. Al momento fa eccezione a questa regola la neo-arrivata dr.ssa Nugnes che prende direttamente gli appuntamenti per patologia al suo cellulare, mentre occorre telefonare in segreteria dalle 17.30 alle 19 per le altre necessità. Anche gli altri 4 pediatri utilizzano il cellulare ma solo per consulenza telefonica. Ecco numeri e orari:
Dr.ssa AMMAN: prenotazioni allo 02.33.30.84.77 dalle 8 alle 10. Consulenza al 353.4048140 dalle 8.45 alle 10.
Dr.ssa BIGALLI: prenotazioni allo 02.33.30.84.88 dalle 8 alle 10. Consulenza al 348.2230525 dalle 8.30 alle 10.
Dr. BRIVIO: prenotazioni allo 02.33.30.84.22 dalle 8 alle 10. Consulenza al 335.6945719 dalle 8.15 alle 10 il lunedì/mercoledì/giovedì, dalle 8.15 alle 9.30 il martedì/venerdì.
Dr.ssa LOVALLO: prenotazioni allo 02.33.30.84.55 dalle 8 alle 10. Consulenza al 349.3009016 dalle 8.30 alle 9.30.
Dr.ssa NUGNES: consulenza e prenotazioni per patologia al 351.3250126 dalle 8.30 alle 10. Prenotazioni per bilanci di salute, impegnative e certificati allo 02.33.30.84.66 dalle 17.30 alle 19.
Vi raccomandiamo di avere sempre a portata di mano carta e penna per prendere eventuali appunti.
Quando prenotate una visita segnalate sempre se sospettate una malattia contagiosa (es.: varicella o scarlattina), in modo che la segretaria possa fornirvi le indicazioni opportune per evitare che il vostro bambino diventi fonte di contagio per altri. Nei limiti del possibile lasciate che l’ultima ora di studio venga utilizzata da coloro che più difficilmente possono uscire prima dal lavoro e sappiate che la facilità di trovare la linea telefonica libera dipende anche dalla brevità delle vostre telefonate ed il rispetto degli appuntamenti anche dalla vostra puntualità.
Le visite vengono effettuate su appuntamento dal lunedì al venerdì, prevalentemente nelle fasce orarie esposte in sala d’attesa e nella pagina di ciascun medico all'interno del nostro sito web, fasce orarie che corrispondono all’orario minimo di apertura dello studio di ciascun pediatra:
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Lunedì
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Martedì
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Mercoledì
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Giovedì
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Venerdì
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AMMAN
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10:00 – 13:00
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15:00 – 19:00
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14:00 – 18:00
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09:00 – 12:00
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14:00 – 18:00
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BIGALLI
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14:00 – 18:00
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14:00 – 18:00
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09:00 – 12:00
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15:00 – 19:00
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09:00 – 12:00
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BRIVIO
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15:00 – 19:00
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10:00 – 13:00
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14:00 – 18:00
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14:00 – 18:00
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10:00 – 13:00
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LOVALLO
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14:00 – 18:00
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09:00 – 12:00
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15:00 – 19:00
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10:00 – 13:00
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14:00 – 18:00
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NUGNES
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09:00 – 12:00
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14:00 – 17:00
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10:00 – 13:00
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15:00 – 18:00
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16:00 – 19:00
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In caso di assenza del proprio pediatra è possibile che gli orari subiscano delle variazioni in funzione della disponibilità del sostituto.
Durante gli orari di visita le telefonate al numero di telefonia fissa del vostro pediatra vengono dirottate alla segretaria di turno, che potrà fornirvi informazioni di carattere burocratico ma non di tipo medico. Solo se avrete una necessità realmente indifferibile al giorno dopo, la segretaria potrà mettere in attesa la vostra chiamata e potrete parlare con l’infermiera oppure con il vostro o con un altro pediatra al termine della visita in corso.
Per il ritiro di certificati o ricette precedentemente concordati con il proprio pediatra o con la segreteria, potrete presentarvi in studio a qualsiasi ora fra le 9 e le 13 oppure fra le 14 e le 19 (con possibili variazioni in estate che saranno tempestivamente comunicate) e rivolgervi direttamente alla segretaria di turno.
In merito all’effettuazione di visite a domicilio, ribadiamo il concetto che la domiciliare in pediatria non è quasi mai una necessità di carattere medico. Il bambino febbrile può essere trasportato, purché idoneamente coperto e con mezzo adeguato alla distanza. Anzi, con la possibilità di eseguire in studio test rapidi per la valutazione della gravità della malattia, è proprio il bambino altamente febbrile che necessiterà di essere visitato in studio piuttosto che a casa, pena il rischio di non effettuare una diagnosi corretta. Quanto al bambino con sospetta malattia contagiosa sarà compito nostro e del personale infermieristico e di segreteria non farlo venire a contatto con altri non immuni da tale malattia. Confermiamo comunque la nostra disponibilità per situazioni di carattere sociale o di notevole disagio.
Quanto alle visite di controllo (bilanci di salute) esse devono rispettare un calendario concordato con la Regione: 0-45 gg, 2-3 mesi, 4-6 mesi, 7-9 mesi, 10-12 mesi, 15-18 mesi, 2-3 anni, 5-6 anni, 8-10 anni e 11-13 anni. Altri controlli di salute vengono effettuati in occasione del rilascio di certificati di buona salute per l’attività sportiva non agonistica e comunque con frequenza non superiore a quella annuale.
Questa organizzazione non prevede alcun filtro medico sulla prenotazione di visite e pertanto vi si invita a non fissare appuntamenti per motivi banali che potete risolvere da soli o consultando la guida medica del nostro sito web o con una semplice telefonata negli orari opportuni. Con la pediatria di gruppo poi che garantisce di fatto una contattabilità di 10 ore al giorno (8-13 e 14-19), si viene a creare una nuova opportunità, quella di avere un pediatra che risponde al telefono (a seguito del filtro della segretaria e/o dell’infermiera) anche dopo che il proprio pediatra se n’è andato dallo studio. Siete invitati a utilizzare questa opportunità non per comodità personale, ma solo in alternativa al Pronto Soccorso, cioè per problemi realmente urgenti e indifferibili.
Nelle giornate di sabato, domenica, festivi e 14 agosto, 24 dicembre e 31 dicembre lo studio è chiuso e potete rivolgervi al servizio di continuità assistenziale (ex-Guardia Medica) al numero 116117. In alcune fasce orarie diurne è garantita la risposta telefonica di un pediatra.
In merito alla privacy i dati dei vostri bambini saranno trattati in accordo con la normativa vigente.
